Навигатор

Ответы на вопросы по услуге

Поиск по FAQ

• Что такое «Навигатор»?
• Зачем нужна услуга «Навигатор»?
• Как пользоваться услугой «Навигатор»?
• Как определить местоположение другого абонента?
• Как создать группу абонентов?
• Как определить местоположение группы абонентов?
• Какое количество абонентов я могу добавить в свой список поиска?
• Какое количество абонентов я могу определять одновременно?
• Какие еще функции, кроме определения местоположения, есть в «Навигаторе»?
• Как работает задача по отслеживанию входа или выхода абонента из заданной Зоны?
• Можно ли установить расписание на определение местоположения абонента с помощью SMS?
• Что делать в случае, если я забыл свой пароль для доступа к Web-сайту услуги?
• Могу ли я изменить пароль для доступа к Web-сайту услуги «Навигатор»?
• Что произойдет в случае, если была отправлена неверная SMS-команда?
• Если телефон искомого абонента выключен или находится вне зоны действия сети, будут ли определены его координаты?
• Как можно узнать об определении своего местоположения другим абонентом?
• Как можно запретить определять свое местоположение другим абонентам?
• Насколько точно определяются координаты искомого абонента?
• Будет ли работать услуга «Навигатор» в роуминге?
• Сколько стоит подключение услуги «Навигатор»?
• Сколько стоит пользование услугой «Навигатор»?
• Что включено в абонентскую плату за пользование услугой «Навигатор»?
• Как я могу опробовать возможности услуги «Навигатор», не платя за нее?
• Работает ли услуга при финансовой блокировке?

Что такое «Навигатор»?

«Навигатор» — это инструмент по поиску друзей, детей, сотрудников. К тому же это и путеводитель по городу – ближайшие объекты городской инфраструктуры теперь легко найти!

Зачем нужна услуга «Навигатор»?

Вы хотите сделать сюрприз другу, внезапно появившись на его пути? Определите его координаты, и вперед – в погоню!

Вы не хотите отвлекать ребенка от школьных занятий, но волнуетесь все ли с ним в порядке? Зафиксируйте границу территории его местонахождения (например, зона вокруг школы), и получайте оповещения о выходе ребенка за пределы установленной границы!

Ваши курьеры находятся в пути? Определяйте их координаты, чтобы увидеть маршрут за весь день!

Как пользоваться услугой «Навигатор»?

После регистрации в услуге Вы можете искать ближайшие к Вам объекты – кинотеатры, боулинги, аптеки и др. А после заполнения списка поиска (см. «Как подключить услугу»), Вы сможете определять координаты Ваших друзей и близких.

Как определить местоположение другого абонента?

SMS: отправьте на номер 1400 сообщение в формате LOC 7ХХХХХХХХХХ (где 7ХХХХХХХХХХ – номер телефона искомого абонента).

Web: на сайте http://www.navigator.megafonpro.ru в разделе «Поиск» выберите из списка поиска абонента, местоположение которого Вы хотите определить, и нажмите ссылку «Найти».

WAP: на WAP-сайте http://wap.navigator.megafonpro.ru в разделе «Мой список абонентов» нажмите ссылку «Найти», далее выберите из списка поиска абонента, местоположение которого Вы хотите определить.

USSD: наберите на телефоне команду *140*7ХХХХХХХХХХ#, где 7ХХХХХХХХХХ – номер телефона искомого абонента. Или же *140*№#, где № — порядковый номер искомого абонента в списке всех искомых абонентов. В ответ Вы получите в виде MMS-сообщения фрагмент карты с координатами абонента.

МегаФон – Яндекс.Карты: в меню приложения зайти в пункт «Найти других», в списке выбрать искомого абонента и нажать «Показать на карте».

Обратите внимание: при использовании услуги через Web- ,WAP- сайт или USSD Вы сможете получить не только текстовое описание координат абонента, но и увидеть текущее местоположение абонента на электронной карте страны!

Как создать группу абонентов?

Вы можете объединять абонентов, внесенных в Ваш список поиска, в группы.

Web: на сайте http://www.navigator.megafonpro.ru зайдите в раздел «Группы», нажмите ссылку «Создать новую группу», введите не более 12 знаков и нажмите «Добавить» — новая группа создана. Для добавления абонента в группу необходимо перейти по ссылке «Редактировать», перенести имя абонента из списка в левом окне в правое окно. Для удаления абонента из группы необходимо проделать обратную операцию. По окончании редактирования нажмите «Сохранить изменения».

WAP: на WAP-сайте http://wap.navigator.megafonpro.ru в разделе «Мой список абонентов» нажмите ссылку «Настройка групп», далее выберите «Добавить группу», введите не более 8 знаков латинскими буквами и нажмите ссылку «Продолжить». Для добавления абонента в группу перейдите по ссылке «Редактировать группу», в открывшемся окне выберите имя группы, затем – имя абонента. Для удаления абонента из группы  выберите «Редактировать»и исключите абонента из списка поиска.

Как определить местоположение группы абонентов?

SMS: отправьте команду в формате LOCGR ImyaGr на номер 1400 (где ImyaGr – имя искомой группы в Вашем списке поиска).

Web: на сайте http://www.navigator.megafonpro.ru в разделе «Поиск» выберите из списка поиска группу, местоположение которой Вы хотите определить, и нажмите ссылку «Найти».

WAP: на WAP-сайте http://wap.navigator.megafonpro.ru в разделе «Мой список абонентов» нажмите ссылку «Найти», далее выберите из списка поиска группу, местоположение которой Вы хотите определить.

Обратите внимание: при использовании услуги через Web- или WAP- сайт, Вы сможете получить не только текстовое описание координат членов группы, но и увидеть текущее местоположение на электронной карте города!

Какое количество абонентов я могу добавить в свой список поиска?

Количество абонентов, внесенных в Ваш список поиска, не ограничено. Вы можете определять местоположение всех абонентов МегаФона, которые добавлены в Ваш список и дали Вам свое разрешение на определение их координат.

Какое количество абонентов я могу определять одновременно?

SMS: Вы можете найти координаты отдельного абонента из Вашего списка поиска или определить местоположение целой группы абонентов. В этом случае, количество искомых абонентов будет равно количеству абонентов, внесенных в группу.

Web: Вы можете одновременно определять координаты одного, нескольких или всех абонентов (групп), внесенных в Ваш список поиска.

WAP: Вы можете найти координаты отдельного абонента из Вашего списка поиска или определить местоположение целой группы абонентов.

USSD и МегаФон – Яндекс.Карты: Вы можете определить координаты отдельного абонента.

Какие еще функции, кроме определения местоположения, есть в «Навигаторе»?

Перечень возможностей «Навигатора» обширен: «Навигатор» поможет Вам составить план маршрута, даст Вам возможность создать задачу по отслеживанию входа или выхода искомого абонента из заданной Вами области, а кроме того поможет найти ближайший кинотеатр, аптеку, боулинг, театр, ресторан, банкомат и т.д.

Как работает задача по отслеживанию входа или выхода абонента из заданной Зоны?

Для автоматического контроля местоположения Вашего ребенка, сотрудника и т.д. Вы можете воспользоваться функцией отслеживания входа / выхода из заданной области. Центром устанавливаемой Зоны Вы можете выбрать Ваше текущее местоположение, конкретный адрес или текущее положение искомого абонента. Далее Вы можете установить дату и время начала действия задачи, радиус Зоны, а также интервал работы функции. Вы можете установить функцию оповещений о входе или выходе из Зоны на 3 часа ( при этом определение местоположения отслеживаемого абонента будет осуществляться системой 1 раз в 15 минут); на 8 часов (Ваш рабочий день) или 5 дней (Ваша рабочая неделя). В последнем случае определение координат отслеживаемого абонента будет осуществляться «Навигатором» 1 раз в 30 минут в течение установленного периода. При выборе времени действия функции 5 дней автоматические запросы системы на определение положения абонента осуществляются в дневное время (с 8 утра до 8 вечера).

Можно ли установить расписание на определение местоположения абонента с помощью SMS?

Нет, расписание, по которому Вы будете получать нужную информацию о координатах искомого абонента можно установить только на Web-сайте услуги http://www.navigator.megafonpro.ru.

Что делать в случае, если я забыл свой пароль для доступа к Web-сайту услуги?

В процессе регистрации в услуге на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с паролем для доступа к Web-сайту услуги http://www.navigator.megafonpro.ru.

Если же Вы забыли свой пароль и не сохранили SMS-сообщение, просто нажмите ссылку «Забытый пароль» на главной странице Web-сайта услуги и введите свой номер телефона. Или выберите пункт «Напомнить пароль» в меню приложения «МегаФон-Яндекс.Карты». Вы получите новое SMS-сообщение с Вашим паролем.

Могу ли я изменить пароль для доступа к Web-сайту услуги «Навигатор»?

Да, Вы можете изменить пароль для входа на сайт услуги через Интернет. Для этого зайдите на Web-сайт услуги http://www.navigator.megafonpro.ru, выберите раздел «Мой профиль» и нажмите ссылку «Изменить пароль», далее следуйте инструкциям.

Что произойдет в случае, если была отправлена неверная SMS-команда?

В случае отправки несуществующей SMS-команды на номер 1400, в ответ Вы получите сообщение об ошибке с дальнейшими инструкциями, списаний с Вашего счета произведено не будет.

Если телефон искомого абонента выключен или находится вне зоны действия сети, будут ли определены его координаты?

Нет, в случае, если телефон абонента находится вне зоны действия сети или выключен, система «Навигатор» не сможет определить текущее местоположение искомого абонента. Вы получите информацию о последних известных координатах этого абонента.

Как можно узнать об определении своего местоположения другим абонентом?

Вы можете сообщить системе «Навигатор» о своем желании получать информацию о том, что Ваши координаты кто-то определил, отправив SMS-сообщение на номер 1400 с текстом NOTIF VKL (отключить задачу — NOTIF OTKL) или воспользовавшись разделом «Мои разрешения» на Web-, WAP-сайтах услуги.

Как можно запретить определять свое местоположение другим абонентам?

Вы можете отозвать свое разрешение на определение Ваших координат только с помощью SMS-команды. Отправьте со своего мобильного телефона SMS-сообщение на номер 1400 с текстом END 7XXXXXXXXXX (где 7XXXXXXXXXX — номер телефона абонента, для которого будет отозвано разрешение на определение Ваших координат). Команда END ALL отменяет все ранее выданные разрешения.

Насколько точно определяются координаты искомого абонента?

Точность определений координат зависит от текущего местоположения абонента и составляет 100–500 метров в центре города, около 1 км на окраинах и за пределами МКАД.

Будет ли работать услуга «Навигатор» в роуминге?

Да, находясь в роуминге, Вы сможете определять местоположение абонентов из Вашего списка, использовать функцию оповещения входа/выхода из заданной области, устанавливать расписание определений как обычно с помощью SMS- и USSD-команд, Web- и WAP-сайтов услуги, через приложение МегаФон-Яндекс.Карты. Также увидеть местоположение искомого абонента на карте России возможно, если он находится в зоне действия сети МегаФон. Обратите внимание: в роуминге оплачивается GPRS-трафик по роуминговым тарифам.

Сколько стоит подключение услуги «Навигатор»?

За факт подключения услуги никаких списаний не производится.

Сколько стоит пользование услугой «Навигатор»?

Ежемесячная абонентская плата — 45 рублей с учетом НДС. Стоимость запросов на определение координат – 5 рублей с учетом НДС.

Бесплатное тестирование — «Как я могу попробовать возможности услуги, не платя за нее?»

Более подробно о тарифах — «Стоимость услуги»

Что включено в абонентскую плату за пользование услугой «Навигатор»?

В абонентскую плату уже включены 10 запросов на определение местоположения. Неизрасходованные в текущем месяце запросы на следующий расчетный период не переносятся. При отключении услуги «Навигатор» до даты окончания оплаченного периода пользования услугой списанная абонентская плата не возвращается. Кроме того, для Вас открыт доступ к информационной базе данных – Вы сможете бесплатно получать информацию об огромном количестве различных предприятий города.

Как я могу опробовать возможности услуги «Навигатор», не платя за нее?

Каждый абонент сети «Мегафон» имеет возможность бесплатно ознакомиться с основными возможностями услуги, если он впервые решил ею воспользоваться. В течение 14 дней с момента первой регистрации абонентская плата за использование «Навигатора» не взимается,запросы на определение местоположения не тарифицируются. Остальные сервисы «Навигатора» оплачивается в соответствии с действующими тарифами (отправка SMS-сообщения с сайта, активация функции входа/выхода из зоны и др.). Через две недели с начала тестового периода с Вашего счета спишется абонентская плата. При повторной регистрации бесплатный период не предоставляется. Абонентская плата списывается автоматически 1 раз в месяц (например, абонентская плата списана 21 августа, дата следующего списания абонентской платы – 21 сентября).

В случае определения местоположения абонентов в тестовом периоде более 100 раз, тестовый период заканчивается до истечения 14 дней.

Работает ли услуга при финансовой блокировке?

Нет, услуга при финансовой блокировке не работает.