Главная / Услуги / Всегда на связи / Голосовая почта
Главная / Услуги / Всегда на связи / Голосовая почта
Ваш персональный секретарь работает круглосуточно. Вы всегда на связи, даже если линия занята, Ваш телефон выключен, находится вне зоны действия сети или не отвечает. Позвонившие на Ваш номер смогут оставить голосовое сообщение, о котором Вы будете уведомлены SMS-сообщением или звонком от «Голосовой почты».
«Голосовая почта» — это Ваш персональный автоответчик, который ответит на входящие звонки, если Ваш телефон
| Подключение услуги | Бесплатно |
| Авторизованное обращение к голосовому почтовому ящику с мобильного или фиксированного телефона, в том числе при уведомлении звонком | Бесплатно |
| Абонентская плата | 1,70 руб. в день. |
При первом обращении к «Голосовой почте» система предложит Вам прослушать вводную инструкцию. Если в течение 30 дней с момента подключения услуги инструкция не была прослушана, она будет автоматически удалена.
| Управление сообщением | Другие опции Главного меню |
|---|---|
| 3 — вперед на 8 секунд 33 — вперед до конца 1 — назад на 8 секунд 11 — назад к началу сообщения 111 — назад в начало предыдущего сообщения |
** — возврат * — отменить текущее действие и возврат на шаг назад # — завершить текущее действие 9 — выход в Главное меню 99 — выход из Сервиса 7 — пауза 8 — помощь 88 — общие объяснения пользования ГЯ |
| Тип переадресации | Код услуги переадресации |
|---|---|
| безусловная переадресация (будут переадресованы все звонки) | 21 |
при отсутствии ответа (если Ваш телефон не отвечает на протяжении 30 сек.) |
61 |
| при невозможности соединения (если Ваш телефон отключен или находится вне зоны действия сети) | 62 |
| при занятой линии | 67 |
И настройте переадресацию вызовов на номер Голосовой почты, набрав на своем мобильном телефоне:
** (код услуги переадресации) * +7 926 200 02 22 #
Внимание! Помните, что одновременное использование услуг «Голосовая почта» и «Кто звонил?» по одному типу переадресации невозможно. Вы можете комбинировать условия перенаправления звонка. Например: если услуга «Кто звонил?» установлена для работы по условию «Невозможности соединения», то услугу «Голосовая почта» возможно активировать по условиям «При занятой линии» и «Отсутствии ответа».
Обращаем Ваше внимание, что в роуминге при прослушивании поступивших сообщений Вы дополнительно оплачиваете исходящий звонок в Москву.
При обращении к голосовой почте в первый раз, система попросит Вас установить пароль и записать персональное приветствие, которое услышат звонящие Вам абоненты после переадресации вызова.
Внимание! Пока Вы не установите пароль и не прослушаете вводную инструкцию до конца, при каждом входе в Голосовую почту со своего телефона система вновь будет предлагать Вам прослушать инструкцию и задать пароль, а вход в Голосовую почту с других телефонов будет недоступен.
| Свойства | Голосовая почта | Голосовая почта для факса |
|---|---|---|
| Время хранения сообщений | ||
| — новых | 10 дней | 15 дней |
| — прослушанных | 5 дней | 10 дней |
| Длительность персонального приветствия | 30 сек. | 60 сек. |
| Максимальное количество сообщений в почтовом ящике (новых и прослушанных) | 15 | 30 |
| Максимальное количество страниц факсимильного сообщения в почтовом ящике | нет | 15 |
| Функция отправки голосового сообщения | нет | да |
| Функция отправки факсимильного сообщения | нет | да |
| Функция пересылки сообщений другим абонентам с возможностью добавления к ним комментариев | нет | да |
| Максимальная длительность входящего сообщения | 45 сек. | 60 сек. или 10 страниц факсимильного сообщения за сеанс |
| Общее время, отведенное для хранения сообщений | 12 мин. | 20 мин. |
| Распечатка/отправка всех новых факсов одной кнопкой | нет | да |
| Возможность автоматической переадресации всех факсимильных сообщений на установленный номер | нет | да |
| Возможность задания времени автоматической переадресации факсимильных сообщений | нет | Да |
При желании, Вы можете заменить стандартную речь автоинформатора, которую слышат звонящие Вам абоненты после переадресации на Голосовой почту, на «Персональное приветствие». Запишите собственную просьбу оставить Вам сообщение.
Вы можете записать «Устную подпись», например, имя и фамилию, для проигрывания вместо Bашего телефонного номера при уведомлении звонком, это особенно удобно при выборе уведомлений на альтернативный номер.
«Персональное приветствие» и «Устную подпись» можно записать, выбрав в меню Голосовой почты раздел «Изменить».
Система отправит Вам SMS-уведомление обо всех поступивших в почтовый ящик Голосовых сообщениях. Вы получите SMS-сообщение с номером звонящего Вам человека*, даже если инициатор звонка разорвет соединение на этапе проигрывания приветствия.
* Определившимся номером абонента считается номер в формате +XXXX XXX XX XX (11 цифр и более).
Если Вы выберете уведомление звонком, Система позвонит Вам сама на выбранный Вами номер и предложит прослушать поступившие в Голосовой ящик сообщения. Для уведомления звонком Вы можете выбрать как основной номер – своего мобильного телефона, так и альтернативный номер — любой городской или мобильный номер Москвы и Московского региона. Для уведомления на альтернативный телефон в меню Голосовой почты выберите раздел «Изменить»/«Тип уведомления»/«Звонком»/ «Альтернативный телефон» и введите номер телефона в формате:
| Номер | Назначение |
|---|---|
| 8 495 XXXXXXX | Городской или прямой мобильный номер московского региона |
| 8 499 XXXXXXX | Городской телефон московского региона |
| 8 498 ХХХХХХХ | номера Московской области |
| 8 496 ХХХХХХХ | номера Московской области |
| 8 DEF XXXXXXX | Мобильный номер абонента оператора сотовой связи московского региона |
Голосовая почта будет пытаться доставить Вам полученное сообщение по указанному Вами телефону со следующими интервалами:
| Условия | Интервалы (мин) |
|---|---|
| Обрыв соединения | 5, 5, 10, 10, 15, 15 |
| Нет ответа | 5, 30, 60, 120, 120 |
| Занято | 5, 30, 60, 60, 60 |
Входящий звонок Голосовой почты не тарифицируется. Обращение к ящику Голосовой почты — бесплатное. Будьте внимательны! При нахождении в роуминге Вы дополнительно оплачиваете время работы с Голосовой почтой по тарифу входящего вызова.
Отключить услуги можно несколькими способами:
