Пополнение счета банковской картой
Услуга позволяет быстро и в любом месте пополнить свой счет или счет другого абонента МегаФона с помощью банковских карт VISA (в том числе электронных), Union Card и MasterCard (кроме электронных карт). Баланс можно пополнять через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид», через USSD-запрос или через SIM-меню. Также можно настроить автоматическое пополнение счета: при снижении баланса (до заданного порога) произойдет автоматическое списание средств (размер суммы задается заранее) с Вашей банковской карты, и Вам поступит SMS-уведомление о сумме и времени платежа.
Стоимость
Услуга предоставляется бесплатно. Платеж зачисляется на счет без взимания комиссии.
Как подключить/отключить
Подключение
Вы можете подключить услугу:
- — самостоятельно через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид». Для этого выберите раздел «Дополнительные услуги»/«Пополнение счета банковской картой»/«Регистрация банковской карты».
Регистрация проходит по следующим этапам:
- Сначала Вам необходимо ввести данные своей карты:
- номер карты (PAN);
- код верификации карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Три цифры, находящиеся на обратной стороне карты, после номера карты;
- срок окончания действия карты (expiry)
- Затем Вам предлагается ознакомиться с условиями использования услуги, которые необходимо принять;
- Далее система «замораживает» определенную сумму (от 0,01 до 9,99 рублей с учетом копеек) на Вашей карте. Процедура регистрации карты переходит в режим ожидания ввода данной суммы. Срок ожидания ограничен по времени настроечным параметром (10 дней).
- Чтобы закончить процедуру регистрации, необходимо уточнить величину списания с карты и указать её на WEB-сайте. Узнать сумму можно в мини-выписке, полученной в банкомате, или в Абонентской службе Вашего банка. По окончании операции карта будет успешно зарегистрирована в системе и готова к работе.
Вам поступит SMS-сообщение с кодом PAY-PIN для операций с банковской картой.
Вы можете зарегистрировать сразу несколько карт. Новые карты регистрируются аналогично.
- — в любом офисе сети «МегаФон» Московского региона. Подключение производится при наличии паспорта и банковской карты*.
Отключение
Изменить параметры услуги/отключить услугу можно через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид» или при личном обращении в любой из офисов сети «МегаФон» Московского региона.
Как пополнить счет
Пополнение счета через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид»:
- Заходите в раздел «Дополнительные услуги»/«Пополнение счета банковской картой» и выбираете пункт «Выполнить платеж»;
- Указываете номер мобильного телефона в десятизначном формате (926ххххххх), выбираете банковскую карту для оплаты, указываете сумму платежа. После ввода PAY-PIN и подтверждения оплаты, совершается платеж;
- Затем Вы получаете SMS-отчет.
Пополнение счета через USSD-запрос:
- Вы набираете на своем мобильном телефоне команду *117*<сумма>*<PAY-PIN>*<номер телефона, на который нужно перевести средства>#. Если телефон не указан, то сумма переводится на Ваш мобильный счет;
- Вы получаете сообщение с просьбой подтвердить оплату. После подтверждения совершается платеж;
Пополнение счета через SIM-меню:
- Заходите в SIM-меню: МегаФон/Оплата/Банк.картой;
- Выбираете, чей счет необходимо пополнить (свой/другого абонента). Указываете сумму оплаты, выбираете банковскую карту из списка. Затем выполняется платеж;
- После этого Вам нужно подтвердить оплату, указав код PAY-PIN;
- Вы получаете SMS-сообщение: «Ваша заявка отправлена на обработку, ждите результат выполнения операции по SMS»;
- Затем Вы получаете SMS-отчет.
Автоматическое пополнение счета:
- Вы можете подключить автоматическое пополнение счета через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид». Для этого выберите в разделе «Дополнительные услуги»/«Пополнение счета банковской картой» пункт «Подключить автоматическое пополнение счета»;
- Подключая услугу, Вы задаете порог, при достижении которого должно происходить автоматическое пополнение счета, и сумму, которую необходимо списать с карты на мобильный счет. Также Вы указываете банковскую карту, с которой будет проводиться списание. Настройки сохраняются в Вашем профиле;
- Если баланс становится ниже указанного порога, происходит автоматическое списание средств с Вашей карты;
- После операции Вы получаете SMS-отчет.
- Подключить автоматическое пополнение счета Вы также сможете в любом из офисов Столичного филиала ОАО «МегаФон». Пожалуйста, возьмите с собой паспорт и Вашу банковскую карту, которой Вы намерены пополнять лицевой счет в автоматическом режиме.*
Автоматическе пополнение счета позволяет пополнять свой мобильный счет, а также счета других абонентов.
Особые условия
Пользователям услуги по умолчанию устанавливаются максимальные лимиты списания:
- единоразовый платеж– не более 3000 рублей;
- ежедневный платеж – не более 10000 рублей;
- еженедельный платеж – не более 20000 рублей;
- ежемесячный платеж – не более 30000 рублей.
Вы можете установить собственные лимиты, но они не должны превышать указанных максимальных значений.
Услуга «Пополнение счета банковской картой» создана на базе услуг «Автоматическое пополнение счета» (АПС) и «Мобильное пополнение счета» (МПС). Заключенные ранее с Абонентами Дополнительные соглашения к Договору об оказании услуг связи, предусматривающие предоставление услуг АПС и МПС, сохраняют юридическую силу.
* Абонент — физическое лицо должен быть владельцем карты, банковская карта юридического лица должна быть оформлена на компанию.
Ответы на вопросы по услуге
Что такое «Пополнение счета банковской картой»?
Услуга «Пополнение счета банковской картой» позволяет Вам самостоятельно пополнить баланс мобильного телефона через WEB-интерфейс Системы самообслуживания
«Сервис-Гид», через USSD-запрос и SIM-меню, а также установить автоматическое пополнение счета при снижении баланса.
Для каких абонентов доступна услуга?
Услуга доступна для физических и юридических лиц – абонентов Столичного филиала ОАО «МегаФон».
На какие типы банковских карт распространяется услуга?
Услуга предоставляется владельцам банковских карт Visa (в том числе электронных), MastеrCard (кроме электронных и виртуальных карт).
Как подключить услугу?
Подключить услугу Вы можете двумя способами:
- самостоятельно через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид»;
- в любом офисе продаж и обслуживания сети «МегаФон» Московского региона. Подключение производится при наличии паспорта и банковской карты.*
* Абонент — физическое лицо должен быть владельцем карты, банковская карта юридического лица должна быть оформлена на компанию.
Нужно ли специально настраивать телефон для пользования услугой?
Нет. Работа услуги не зависит от модели телефона и не требует настроек.
Как я могу контролировать сумму списания?
Вы самостоятельно задаете порог и сумму списания через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид» или указываете их в дополнительном соглашении, которое заключаете при подключении услуги в офисе сети «МегаФон» Московского региона.
Как отказаться от услуги, изменить параметры?
Изменить параметры услуги или отключить услугу можно через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид» или при личном обращении в офис сети «МегаФон» Московского региона.
Как узнать о списании денег с карточки и их зачислении на мобильный счет?
О каждой операции по услуге Вы получаете информационное SMS-сообщение.
Как зарегистрировать новую или другую банковскую карту?
Изменить параметры услуги (номер карты, срок действия карты и т.д.) можно через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид» услуги или при личном обращении в офис.
Как отказаться от SMS-информирования по услуге?
SMS-информирование — это инструмент контроля Вашего банковского счета и расходов. Подключить услугу без SMS-информирования нельзя.
Какова стоимость услуги?
Услуга предоставляется бесплатно. Комиссия и плата за осуществление платежа не взимается.
Как обезопасить мой банковский счет в случае утери телефона?
Для того чтобы избежать ошибок и опасности неавторизованных операций, Вы можете установить максимальную разовую сумму платежа (не более 3000 руб.) и итоговую сумму платежей за неделю (не более 20000 руб.). Однако переводить с банковского счета на мобильный счет Вы можете сумму, которую сочтёте нужной.
Все действия по услуге производятся после ввода специального пароля. При регистрации банковской карты система вышлет вам SMS-сообщение с автоматически сгенерированным паролем (Pay-PIN): Банковская карта с номером {0} успешно зарегистрирована. Ваш PAY-PIN: xxxx. Этот пароль Вы будете указывать при каждом обращении к системе.
ВНИМАНИЕ! xxxx – это 4 цифры, Ваш личный пароль в системе. Храните пароль в тайне и не оставляйте сообщение в памяти телефона
Что делать, если забыл пароль?
Если Вы забыли пароль, нужно лично обратиться в любой офис сети «МегаФон» Московского региона и предъявить паспорт. Система автоматически сгенерирует новый пароль и вышлет его вам в виде SMS-сообщения: Ваш PAY-PIN: xxxx. Если Вы помните пароль, но хотели бы его изменить, нужно зайти через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид» в раздел «Управление секретными кодами»/«Изменить код». Далее откроется форма, где необходимо указать новый и старый Pay-PIN. При успешной смене пароля Вы получите SMS-сообщение: Ваш PAY-PIN: хххх.